ConflictAbility
Konstruktive Konfliktarbeit - Kommunikation bewusst gestalten
"Es ist schwieriger eine vorgefasste Meinung zu ändern,
als ein ein Atom zu zertrümmern"
A. Einstein
Konflikte machen uns darauf aufmerksam, dass Vielfalt die Voraussetzung für Lebendigkeit in jeder Beziehung ist. Oft fassen wir sie als Appell auf etwas "dagegen" unternehmen zu müssen, doch sollten wir uns vor der Illusion einer störungsfreien Zusammenarbeit im Team, in der Abteilung und im Unternehmen hüten. Es gilt Konflikte zu akzeptieren und sie als Zeichen von Dynamik und Entwicklung in Partnerschaft und Team zu begreifen. Unter diesem veränderten Blickwinkel weicht das Zuwarten, Vermeiden, Verdrängen der aktiven Suche nach einer Lösung.
Ziel / Nutzen
Als Teilnehmer kennen Sie Grundsätze und Prinzipien zur effektiven Kommunikation. Sie erkennen und verstehen Ihre persönlichen Werte, Einstellungen und Verhaltensmuster als potentielle Konfliktursachen. Sie verstehen die Reaktionsmuster von Menschen in Konflikten. Sie kennen die persönlichen Voraussetzungen zur Konfliktlösung, sowie ein Konfliktlösungsmodell, das Sie zur Bearbeitung eines persönlichen Konfliktes anwenden können.
Dauer
2-3 Tage